LenovoのThinkPadにまた不具合。
まだ使いだして1年たっていないのに、何回目なんだ。。
回復したので、また次になったときのための備忘のために記録しておきます。
症状
・充電ができない
・電源アダプターをつなげても/外しても、”充電中”のマークが表示されたままになるが、充電されない(バッテリー残量が減っていく)
・電源が切れない。シャットダウンをクリックすると、画面は消えるが、電源ボタン・充電中のボタンがついたままでシャットダウンできていない(バッテリーも減少する)。電源ボタン長押しで強制終了させても同じ。
機種
ThinkPad X1 Yoga Gen 5
(2020/12製造)
回復方法
日本語/英語で検索したがサポートページには同機種で同じトラブルの報告と対処方法の記載はなし。
”バッテリーが225%になる””バッテリーアイコンが消えて充電できない”など他機種でも似たようなトラブルが多数…
1.まず電源を切る
似た症状のサポートページ(同機種での障害発生報告はなし)では、BIOSの更新で直るとあったので、それを試してみる。2021/9以前の製造のThinkPadで同様の問題が起こっているとのこと。BIOS更新しようとしたら、BIOSの更新はバッテリー残量が25%以上ないとできないと表示されたので、まずは強制的に電源を切って充電できるようになるか確認。
操作や電源ボタンでのシャットダウンができないので、バッテリーを外して電源を切る。触る前には静電気を必ず逃がしておく。
ねじを緩めてカバーを外す。
バッテリーの配線を外す
これで電源が切れるので、電源が切れたことを確認し、アダプターで充電できるか確認。(今回はこれで充電できるようになった)
2.BIOSアップデート
とりあえず、最初の問題は解消したものの、再発しないよう根本解決するために、BIOSのアップデートをする。
BIOSアップデート
回復から1日たっていますが、とりあえず今のところは以前と変わりなく使えています。